据《产业新闻》报道，9月5日早晨，因受到了21号台风的浸水灾害等影响，5千人被困在关西国际机场。为缓解机场与乘客压力，机场临时开通高速船，运输乘客至神户机场出行。
因台风前面停电的关西国际机场，手机和网络都不能使用。滞留的乘客无法同家人取得联系，机场方面也没有给予一个明确的受灾情况说明与处理方案说明，对于关西机场处理问题的草率，滞留乘客颇有微词。
9月5日上午6时50分，第一艘高速船到达神户机场。机场高速船每隔15-20分钟发船，往返运送滞留乘客。
对此，原打算暑假去新加坡旅行的奈良县橿原市的公司职员森田佳世子小姐（27岁）说，不能去旅行有些难过但是能够平安的回来真是太好了。
大阪市东淀川区的餐馆经营者北村清隆先生（42岁）说，无法从网络上获取受灾信息，对于高速船的运航状况和油轮的冲突事故，机场方面也没有通知，只是张贴了一张通告，这种对未知的恐惧让他有些不知所措。
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