日本家庭利用网购的现状

无论多么重的东西都能送货到家，这就是网购的优势。因网购的便利性，近年来利用网络购物的人越来越多。那么日本网购的情况怎样呢？让我们一起来了解一下日本网购的情况吧。

利用网络购物的家庭逐渐增多

据日本总务省统计局的“家庭消费支出情况调查”发现，近些年日本家庭利用网络购物的支出和家庭数量都有所增加。

平均每个家庭花费在网购方面的支出：

2017年11月 3万0120日元

2018年11月 3万2918日元

可以看出日本平均每个家庭网购消费的支出在一年间增长了近3000日元。

利用网购的家庭数量占比：

2017年11月 36.4%

2018年11月 41.8%

同样可以看出日本网购家庭的占比一年间大约增长了5%。网购可谓是“飞入寻常百姓家”， 逐渐被大众接受。

既然支出在增长，那么到底是因为哪些网购商品增长了呢？来看看不同网购商品在2017年11月—2018年11月的增长情况的调查结果：

第一名 门票 48%

第二名 食品 31.2%

第三名 服装、鞋子 28.9%

第四名 旅行相关支出 26.6%

虽然仅看商品类别很难分析是如何影响网购支出的增长，但是从上面的数据可以大致看出来影响增长的主要商品类别。

以前，日本家庭购买各种门票习惯用家里的固定电话、手机、或者是公用电话，总之主要是电话订票。但是现在用网络购票的人多了起来。

实体店买东西等待时间长 干脆选择网购

让我们进一步深入分析日本家庭网购的消费情况。据日本ALL CONNECT公司的“关于网购的意识调查”发现，很多日本人利用网购是因为在网上商店也可以买到实体店的东西。

“请您选择一下在店铺买东西等待的时间长短：”

第一名 30~45分钟 31.1%

第二名 15~30分钟 30.1%

第三名 45~60分钟 13.7%

第四名 15分钟以内 12.1%

这里的店铺主要是指实体店。很多人会去手机店、旅行还有保险相关的店铺买东西，大部分人都要等待半个小时左右。

值得注意的是受访者中回答“仅需等待15分钟以内”的只有12.1%。

“您有从网上购买手机、旅行和保险相关商品的意向吗？”

回答“有意向”的有 52.9%

回答“没有意向”的有 47.1%

可见一半以上的受访者考虑通过网购代替去实体店购买。

结合前面提到过的“家庭消费支出情况调查”，旅行相关的支出增长排名第四，可以看出消费者难以忍受去实体店等待时间长的缺点，干脆选择网购的人越来越多。

最近在日本网站上经常可以看到保险商品的广告，今后网购还会深入更多的商品领域，网购热潮可能只增不减。

多数人选择在网上购买高价商品

继续回到日本ALL CONNECT公司的“关于网购的意识调查”。

“如果要买一万日元以上的高价商品，您会选择通过何种渠道购买？”

第一名 先在实体店看好再从网上买 37.2%

第二名 在网上查好之后直接买 20.2%

第三名 在网上看好之后去实体店买 19%

第四名 直接在实体店买 18.8%

可见，购买一万日元以上的高价商品的话，约8成人选择通过网络购买或查找信息。而且有一半以上的人选择直接网购而不是去实体店里。

不利用网络，直接去店里购买的受访者仅占18.8%。

此外调查发现，人们之所以利用网购，是因为网购可以查看商品的口碑，可以找到以更低价格销售的店铺等。

随着网购商品种类逐渐增多，利用网购的人也会越来越多，我们也期待网上商城的发展和服务质量的提升。