提升服务技能：歌舞伎开始学习中文

由于日本经济整体的不景气，许多第三产业的整体态势也并不理想。日本国内的旅游业也是如此，前往日本福井县芦原温泉旅游的游客人数持续减少。为了更好地提高旅游服务的质量和档次，芦原市芦原温泉歌舞伎女艺人工会为从事文艺表演招待的歌舞伎女艺人们举办了中文学习会，大约10名歌舞伎女艺人从业者参加了学习会。

这次学习会由福井县旅游联合会主办，面向的服务对象是预定了前往芦原温泉旅游的中国游客。目前，该县旅游联合会已经接到中国浙江省旅游项目考察团及举行的亚太地区经合会议等服务项目。

参加培训班的歌舞伎女艺人们一边为苦练中文发音而努力，一边反复用中文练习“欢迎光临”等寒暄语。同时，大家还针对中国客人的习惯，专门学习了“厕所”、“烧酒”等单词的读法。

参加学习班的樱花女士（54岁）表示，“由于持续的经济不景气，是我们现在承接的宴席数量明显减少。但是从目前情况看，中国客人的数量还是有增加的趋势，所以我们也希望能够学习中文，这样可以更好地为中国客人服务”。

据芦原市旅游工商科的官员介绍，1991年，芦原温泉接待了136万名游客，是历史最高水平；此后便呈现出下降趋势，2008年接待的游客数量为84万人；而目前预计，2009年接待的旅游人数还将继续下降。

芦原歌舞伎女艺人工会理事长福千代女士（69岁）表示，“中文确实非常难学，不过我在学习会后自己做了一个小单词本，把自我介绍和各种酒的中文说法都记在里面，可以随时复习。现在学习了中文，可以使我们在温泉的工作更加充满活力”。