东急HANDS于1976年创业,每年有200万人以上客户光顾。在日本的大城市地区、地方主要城市拥有20家店铺,10家专卖店。
在东急HANDS的大型店经营约30万种商品。包括与客户生活密切相关的基本用品、使生活丰富多彩的、满足各种需求的多种商品。在店面举行各种生动的活动,实现了去了还想去的娱乐性零售商店。由熟悉商品长处的服务员对客户提供切实的建议,深受客户的欢迎。
在日本,“去东急HANDS就一定能找到喜欢的东西”获得高度评价,凭借先进、独创风格的品牌,经常在零售、服务行业的“好印象调查”名列前茅,在日本的零售业建立了坚如磐石的地位。
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