赴日游赔付进展顺利 多家旅行社实现零投诉

东日本大地震发生以来，国内多家旅行社对赴日游游客的赔付工作也逐步开展起来，现在进展的情况如何？来看日本通为您带来的最新报道。

来自凯撒、康辉、众信等京城多家旅行社的信息显示，自日本地震引发的退团潮开始，目前接到游客关于退团相关事宜的投诉量为零，90%的游客退团赔款问题均已得到落实。其中，许多旅行社还主动承担起日本地震期间仍然滞留日本游客的相关食宿费用，并对已经生效的机票也进行了无条件退款。

凯撒旅游相关负责人表示，该旅行社日前已经对4月15日之前参加日本团的游客进行全额赔付，其中包括已经生效的机票费用和签证费，并对滞留日本的游客提供无偿接机服务；对于有转团意向的游客，旅行社也进行了妥善的安排。凯撒旅游会依据新的政策，对4月15日之后预订日本游的游客进行相关赔偿。

此外，虽然赴日游在短时间内不能实现，但各家旅行社都推出了其他的出境旅游路线，给予了游客更多的选择空间。