京都市为了提高国内外游客到京都旅游的“感动度”,对游客进行了问卷调查。所谓的“感动度”,是指京都市通过对国内外游客的问卷调查,游客对京都观光表示感动的比例。京都市通过这个方式推算出“感动客流量”,并验证每年目标值的达到程度,同时还设定了“感动5000万人的都市”这一目标。
据悉,京都市早在2008年就达到了“年观光人数5000万”的目标,因此,2010年3月又重新设定了观光振兴计划,不仅要增加游客人数,还要提高旅游质量。
去年京都市对5143万名游客进行了问卷调查,有3929万人回答了“感动”,感动度高达76.4%。
京都市观光企划科表示,将抽象的“质”数值化,就能发现需要改善的地方。感动度提高了旅游质量自然而然就升高了。
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