就索尼网络通信服务“PlayStation3”造成7700万人的个人信息流失事件,索尼公司在2日召开的美国议会听证会上表达了他们的主张:“我们获得具体的准确信息后,就迅速通知了用户。”
美国国会众议院能源和商业委员会1日公开了索尼此前提交的证词。索尼在说明了掌握相关情况需要时间的理由后,进一步表示:“如果提供模糊不清的信息,将会招致更大的混乱,将致使用户陷入恐慌。”
美国议会一致认为遭受黑客攻击后索尼公司从停止相关服务到通知客户相关信息间的处理过程过于缓慢。
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