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从丰田召回门看日本文化

日本通·2010-09-16 16:00:32·文化
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从丰田召回门看日本文化

近日,据美国媒体报道,安装在丰田汽车中的黑匣子数据证明,事故车辆在汽车撞车时,控油阀处于打开状态,刹车并未使用。这意味着,驾驶员在发生事故前,是踩中了油门而非刹车,即事故是驾驶者错误操作导致。

目前,美国政府尚未作出最终结论,丰田也还没有就此发布任何声明。至此,丰田召回门事件进入越来越匪夷所思、诡谲莫测的段落。先不论丰田与美国政府间之孰对孰错,因为这可能是道无解题,我感兴趣的是日本人或日本企业在事件中体现的性格,耐人寻味。

我们感觉非常欣慰,对于黑匣子,在接受中国媒体采访时,丰田中国总经理加藤雅大的反应却非常平静。照常理,丰田不是应该感到十分雀跃吗?不是该开始筹备全球大规模平反行动了吗?似乎每个被无故冤枉的人,都会这样做。但是,丰田没有。

奇怪吗,但这就是丰田或者说是日本人的性格。美国学者鲁思·本尼迪克特曾用来揭示日本人的矛盾性格,即日本文化的双重性,而丰田在某种程度上也承继了几分。

菊本是日本皇室家徽,刀是武家文化象征。菊花温雅哀婉,刀则诉诸暴力,两种意象,内涵迥异,却诡谲地统一在日本文化中。传承数十载的丰田家族,也有隐秘的菊与刀符号。

日本人有复杂的两面性,生性好强而又非常温和,勇敢而又怯懦。无论是丰田佐吉发明自动织布机,还是丰田喜一郎造汽车,都遵循着百忍千锻事遂全的精神,坚忍不拔、绝不服输。但是你同样可以看到丰田章男泪洒国会山、连鞠三个躬的时刻,这时他们显得却是那么谦和知礼。有种乖戾曲张难以言说,就像北野武的电影,时而暴烈如火,时而静谧如花。

日本的民族性中充满了矛盾和令人困惑的复杂,所以要理解为何丰田不会为自己平反,才显得比较困难。他们的性格中有十分隐忍的一面,甚至显得决绝。日本是一个严肃的民族,日本人是完美主义者,痴迷于秩序。对于美国黑匣子测试结果的反应,恐怕还要给丰田一点时间。

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