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日本麦当劳老总“奇怪…顾客怎么只减不增”

日本通·2013-01-25 15:33:30·
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2012年夏季之后,日本麦当劳业绩一直下滑,麦当劳控股的会长兼社长原田泳幸(64)看着手上的业绩单,愁眉不展。他自问自答之后,得出一个结论:“100日元菜单利润不大,必须标个新的价格。”

日本麦当劳老总“奇怪…顾客怎么只减不增”

拟定战略之后,原田从麦当劳总部召来经营美国店铺37年的老手和澳大利亚市场营销专家,并召集了5~6个日本职员,展开了战略方案。

201211月,原田展开新的战略布局,向东京和大阪地区的3000名店长发出指令,推出60秒服务,点餐60秒不上可以再来一份,以吸引顾客。不过,该服务推出之后几乎要将店员逼哭,更有顾客反应速度快了味道差了,等等批判不断出现。此时麦当劳的业绩依然在下滑。

日本麦当劳老总“奇怪…顾客怎么只减不增”

面对网络恶评,原田一笑而过,觉得网络的言论不足挂齿。近来,114成人节,麦当劳为做宣传推出新王牌——巨无霸免费送!送出了25万份,每份单卖价格290~340日元,占了120万新成人的20%

本月18日,原田巡视东京境内的店面,店长表示,近来顾客又少了,尤其晚餐时间客流量最低……目前原田的麦当劳复兴之路在摸索中……

以下是2ch网友评论:

こんな馬鹿がトップかよ 原来麦当劳老总这么奇葩

こいつはアホ 这家伙二到家了

バカの癖に自問自答とかw 明明是个傻货还喜欢自问自答……

自分の無能による失敗を、全て従業員に押し付ける最低の社長か 把自己无能的失败牵连到员工身上,这老总令人鄙视

一度逃げられたらなかなか戻らんよ 顾客一旦离开之后就很难回来的

この馬鹿社長が辞めれば客が戻るよ 这二货老总辞职之后顾客就回来了

机の上でグラフ眺めてないで、いっぺん自分で現場を見て来いと言いたい 我想对他说“别在桌上看报表了,自己亲身到现场看一看”

客に嫌な思いさせてるのに話題性だの価値だのを重視するんだから。(让顾客觉得不爽还重视神马品牌神马价格

この社長、消費者のことバカにしてる気がする 总觉得这老总是在愚弄消费者

グロバカの典型、日本人社員のやる気を削ぐ行為 全球性二货的典型,打击日本员工激情的楷模

つか、特殊な日本市場の為に海外から人呼んでどうするw 话说,日本市场这么特殊还找几个外国人过来瞎搞

こいつを切るのが一番なのに、株主は何を考えて居るのやらw 把这家伙开了最有效,我看股东脑子进水了

100円マックにお得感が無い→値上げになる不思議 举得100日元菜单没赚头就涨价,这货很神奇

いや100円メニュー増やせよ馬鹿か、ハンバーガーもチーズバーガーも100円に戻せ 你倒是多来几个100日元菜单啊,把100日元汉堡和乳酪汉堡还来~~~

……

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