日本NTT DATA(恩梯梯数据公司)与大型呼叫中心公司贝尔系统（BELL SYSTEM）22日共同对外发布称，两公司将于8月1日联合推出一项面向企业的，对社交网站推特（twitter）的留言进行内容分析的服务。
NTT DATA与美国的推特公司签有协议，因此可以获得所有日本国内以及日语留言。举例来说，一些企业需要了解顾客对某商品的评价，NTT DATA便可以将这一部分留言抽取出来，并转化成数据。而贝尔系统拥有一项可以分析顾客咨询及要求的关键技术，从而可以将这些数据制作成报告。
人民网日本频道 2013年07月24日
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