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日本研究:上司一言一语改变下属工作激情

日本通·2013-09-06 13:32:26·社会
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摘要:很多的上司都在苦恼自己的下属没有干劲。但是也存在着只需一句话就可以激发起下属工作激情的上司。本次日本媒体便介绍了一些可以左右下属工作激情的话语。

日本研究:上司一言一语改变下属工作激情

很多的上司都在苦恼自己的下属没有干劲。但是也存在着只需一句话就可以激发起下属工作激情的上司。

相信不少人都觉得凭什么上司还要考虑怎么对下属说话,但是为了提高下属的工作表现,其实如何说话也是上司在管理中必学的一种技巧。本次日本媒体便介绍了一些可以左右下属工作激情的话语。

◆用信赖感来提高工作激情

在被上司说“因为这个工作你最适合,所谓委托给你”后,很多下属都提高了工作激情。如果平时没有关注自己下属的工作成果,那么我无法做出最好的委任。这句话给下属一种存在感,表明上司“平时都在关心我的工作”,也说明了上司并不是只凭着自己的想法而随意行事。也有不少下属因为有了备受期待的感觉而充满斗志。

另外说清楚“为什么把这个工作委托给你”也是提高工作激情的一个手段。例如“因为觉得你很有交涉力,所以这次的工作委托给你”,这句话会让下属觉得自己的能力被肯定,并且增加了自己的自信,从而会更努力的把工作做好。在明确点出下属的作用后,容易让事情进展顺利,因为这在间接强调下属改用什么手段来解决问题。在分发任务时,上司如何向下属传递信赖感将对属下的干劲有很大的影响。

◆把工作推卸给下属破坏信任感

对于下属来说,很多时候都在期待上司做出指示。即使有些下属有“自己来判断”的觉悟,也总会有不知怎么做的时候,因为信赖而去请上司给出一些建议时,却被上司一句“这是你自己要决定的是”给搪塞了。这无疑会给下属的积极性造成巨大的打击,因为这句话就意味着如果下属出了什么问题就必须自己承担所有的责任。下属的这种不安感会完全破坏对上司的信赖感。

这种类型的话不仅仅会让下属失去对上司的信任,还会大增下属对上司的不信任感,觉得上司总是想逃避责任。特别是比较天真又感性的年轻员工,本身因为没有经验需要依靠上司,对上司的言语更加敏感。

只需向下属传达“我是这么想的”的想法,给下属一个引导,工作便容易顺利地进展。当委托下属时,尽量放下手头的事,配合下属进行。对于下属来说,上司应该是一个后盾一样的存在,只有后方得到保障,下属才能放心的放手工作,如果总是让下属处于一种不安的状态,还谈什么工作积极。(日本通编译,转载请附上原文链接)

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