来自家电连锁店和大型商城的与会者认为,两国政府关系的恶化并没有给民间相关业务造成太大的影响。他们在发言中称,“虽然看到很多有关日中关系恶化的报道,但我们接待的游客数量和销售额并没有下降”、“有些中国游客取消了行程,这可以说只是暂时现象”。
有的与会者则指出,日本建设公司的员工在中国被拘留后,日本人对中国游客的印象有所恶化,担心今后中国游客在日期间会遇到不愉快的事情,“如何缓解日本人对中国游客的嫌恶感也是亟待解决的问题”。会上还有人提出要做好类似事情再次发生的准备。
一名来自日本航空公司(JAL)的人士表示,接待中国游客不一定都以赚钱为目的,应建立起心与心的关系,开辟“心灵的丝绸之路”。
大型购物中心“友都八喜”的董事吉泽勉在对会议进行总结时表示,如果中国人因气氛不佳而不愿赴日旅游,那对双方都没有好处,“应该为中国游客在日舒心观光创造环境,吸引大批回头客”。
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