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日本品牌费欧蜜娜Ferrmina:美丽的邂逅

2010-10-14 11:03:18 来源:    跟帖 0 字号: T / T 

听说品牌源自一个美丽的童话,能给我们介绍下品牌的缘起吗?

费欧蜜娜因美而生,为爱而行。

当我们知道耶劳岛米娜的故事后,非常感动米娜对于爱情的忠诚与关心植物的坚持。

费欧蜜娜认为魔法不仅仅只是在童话里,也应该创造属于现代的魔法。

我们希望透过自然有机的护肤理念,选用各种植物精华,再加上费欧蜜娜最细致的关怀,让每个拥有它的女孩.都能找到属于自己的希望与爱情。

您如何给品牌定位,若让您用三个词概括,您会如何选择?

我们想要传达给顾客的概念有很多,如果只能选择三个词:自然、魔法(科技)、高品质,将是对费欧蜜娜最直接的描述。

明星产品有哪些?能否详细地介绍下其核心科技及特色?

费欧蜜娜的各系列都有其特色,除了各种天然的花卉复合精华,每个系列都有独特的添加物:臻白系列添加的烟酰胺与去黑眼圈活性因子可以长效呵护美白肌肤,减少肌肤因紫外线造成的黑色素扩散;水感系列的保湿氨基酸复合物与透明质酸钠可以长时间持续给肌肤补充水分,最大限度的减少水分流失;平衡系列的油脂调节活性因子-SEPICONTROL®A5含肌肤重要屏障中可缺少的甘胺酸及具改善油性肌肤功能的肉桂树皮提取液,能有效调节水油平衡;舒缓系列则选择了天然有机的添加物,避免给肌肤过多的刺激。

我们还有特别的蜗牛黏液提取物,净化后的高浓度黏液富含尿囊素、胶原蛋白和弹性蛋白,补充人体老化流失的营养;同时含有的葡()糖醛酸能使皮肤紧致和回复弹力;由国外引进的NMVT(新多层包裹)技术包裹人体必备的氨基酸,提供各种营养,帮助肌肤恢复健康与弹力。

费欧蜜娜不惜成本的投入研发,并花费巨资引进国外先进的技术与精华原料,都是为了让每位顾客轻松实现美丽的梦想。

预期品牌受众人群是怎样的?

我们想要吸引的顾客是心中怀有纯真梦想的女孩;她们可能还是学生或者已经进社会工作多年,每天被繁忙的课业包围、处于压力巨大的工作下,心中虽然憧憬美丽的童话,但是却力不从心,我们希望这些顾客可以透过费欧蜜娜,重拾对于爱情与美丽梦想的期待。

是否存在同类竞争品牌?您觉得品牌的优势是什么?

我们除了把市面上的其它品牌当作竞争对手,也同时认为其它品牌都是推进女性护肤保养习惯的同伴;我们觉得抱持这种想法,可以让自己保持进步的动力,持续提供优质的产品,造福广大的爱美女性朋友。当然,费欧蜜娜对于研发技术的专注、特殊的原料添加、生产过程中的高规格检验要求,确实使我们与众不同。

未来一年在销售渠道的铺设上有何计划(专柜/专卖店/网上商店等)?若开设实体店,预计几家,分布在哪些城市?

今年我们将专注于网路平台,之后也会规划进入公司其它品牌的销售渠道,更完善服务广大的顾客。

网店部分:是纯粹的电子商务类型?还是会做成一个结合商务与资讯的综合类官网?

费欧蜜娜官方网站是属于综合类的官网,除了展示最新的产品讯息外,还会不定期提供各种的美容资讯;通过支付宝认证的商城系统,可以让顾客放心的购买产品,还有为了满足一般顾客的消费习惯,我们也开设了淘宝网店。

网店部分:是否有顾客讨论区?当顾客有建议与意见时,该如何联系到品牌方?

我们非常重视顾客的意见,网站上除了有公开的留言板外,会员还能登录网站发送内部讯息,另外还有全国免长途费的4006电话,以及大家常用的IM软体,如QQ、阿里旺旺等,联络的方式有很多,欢迎大家对费欧蜜娜提出指教,我们一定虚心接受改进。

是否有品牌自身的护肤专家或培训专家等?

有的,公司内部有美容培训部门,长期培训合格的美容顾问,也配备各种的肌肤测试仪器,能提供各种准确的检验,顾客有肌肤保养上的问题,都可以免费谘询。

秋冬季节转换,要保湿更要抗敏,美白修复的工作也跟着来,对油性皮肤来说,还需要平衡油脂分泌。面对那么多的肌肤问题,您建议在护理方面该如何权衡?

秋天最容易出现的问题是『缺水』,尤其在秋末进入冬初之际,气候骤变,早晚的温差变大,加上现代的办公场所长时间开冷气,肌肤一直处于冷热交替的状况,更容易导致肌肤的水份流失,肌肤缺水干燥,又容易引起敏感不适的问题。

此时最重要的应该是顾好肌肤需要的本质,给肌肤基本的水份、油脂,强化肌肤的防御能力,我们可以采取分区保养的方式,如两颊比较容易干燥,可以选择保湿效果好,质地清爽的保养品,T字部位则选择有控油效果的保养品;洗脸时,水的温度也很重要,要尽量使用温水,避免用热水或者冰水,才不会过度刺激肌肤。

费欧蜜娜平衡系列除了有添加油脂调节活性因子-SEPICONTROL®A5调节水油平衡,也考虑到保湿的需求,所以又特别添加了保湿氨基酸复合物,被包裹的氨基酸可以长时间提供人体水份,这样就能同时解决油脂分泌、缺水、然后引起过敏等各种问题。最后再搭配臻白系列来还原白皙肌肤,这样必定能安度季节交替的时间。

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