【敬语学习】千万不能这样跟上司说话

ご苦労様です?お疲れ様でした

“ご苦労様です”常用于向“为自己做了某些事情”的人表达感激的心情。这些人包括帮忙把货物搬到家里的快递小哥，或者自己就职单位的保安大叔。而面对比自己级别高或者长辈时，应该使用”お疲れ様でした”。

助かります/助かりました?お手数をおかけしました、ご迷惑をおかけしました

“助かりました”这句话并不含有对对方尊敬的语气，而是单纯强调自己的危机总算度过了。因此，如果在工作上出现了问题，对方帮助你化解危难之后，送上一句”お手数をおかけしました”、”ご迷惑をおかけしました”的话，对方会觉得你很有礼貌、懂得感恩吧。

大丈夫です

“大丈夫です”完全是一句自我安慰性质的发言，有时候长辈、上司听起来可能会顿时火冒三丈，因为他们会想：“这件事有没有问题，又不是由你来判断的，你何以敢这样保证”。因此，假如上司问你：”予約できますか?”（预约好了没有？）的时候，不要拍着胸脯说”大丈夫です”（没问题！），最好是说：”はい、ご予約いただけます”（您放心，我已经预约好了）。

感心しました?感銘を受けました

在称赞长辈、上司的时候，你或许想保持谦虚的姿态。但是”感心”（佩服）这个词用于褒奖下级或者后辈，这个时候应该说”感銘を受けました”（真是受教了）。

できません?いたしかねます

像“できません”（做不到）这样直接否定的说法，是非常不符合日本人说话习惯的。而且，在日本的服务行业，与顾客交谈不使用直接否定的语言几乎成为了该业界不成文的规定。所以，在一般商务交往中，也最好避免使用这些听起来很生硬的说法。

而以下几句话对上司说也完全ok

1.お大事になさって下さい

在担心对方身体状况的时候，可以使用这句话，因为它并不涉及上下等级的问题。不过在面对上级或长辈时，用”くれぐれもお大事になさって下さい”显得更有礼貌。

2.各位

“各位”这二字本身就含有尊敬的意思，因此在公司里面统一称呼大家时，也可以包括上级领导。

3.ご自愛ください

日本人在写邮件、写信的时候，常常在末尾附上这样一句简单的问候。日语中的“自爱”与中文意义不同，是“保重、爱惜自己身体”的意思。”ご自愛ください”的使用对象同样不分等级，不妨大声对你关心的人说出来吧！