日本正计划筛选一批海外人士赴日参观,以建议日本如何为不懂日语的游客提供更加贴心的服务。
日本观光厅一名官员称,政府计划筛选大约100名母语为英语、中文及韩语的游客参观日本主要城市,游客随後需就旅游中的吃住行等问题提供建议,政府将支付这些游客的旅行费用。
日本近几年来虽然努力提供多语种服务,但由于计划性不足,英语仍为主导外语语种。
但日本国家旅游局预计今年赴日参观的中国游客将达150万人次,其中很多人怀揣钱包等着购买日本的电子产品与其他商品。
这名官员称:“我们听到的是,其实没有太多信息引导人们如何购买车票、如何使用日本传统旅馆的浴室。”
“我们自己人很难判断国内不同地区的接待水平,我们需要完全不了解日本的人来做评判。”
该官员还表示,互联网可能是筛选游客的一种途径,但也有可能考虑其他方法,如让在日求学的海外留学生亲人来日。
所选游客在日本期间的所有花销将由日本观光厅上级部门国土交通省的分部支付。部分赴日机票也将可报销。
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