中国访日人数升速减缓 日本旅游行业渐增

近日，日本国家旅游局发表了外国人访日的最新统计。数据显示，9月份中国访日人数为13万7500人，同比上升39%，环比下降25%。

进入今年以来，中国访日人数呈井喷式增长，前8个月既突破百万大关，达104万人，超过去年全年总和4个百分点，同比增加58.9%，增长率位居世界各国入境客人之首，实现今年吸引160至180万中国人访日的政府目标似乎已无太多悬念。

然而，受9月7日钓鱼岛撞船事件的影响，宝健日用品公司宣布取消万人赴日旅行团，中国游客乘坐的大巴在福冈市遭遇日本右翼分子围困，以及相继出现的其他问题，使得本来明朗的前景晴转多云。因此，面对9月这份有升有降的统计数据，日本观光界更看重其增速减缓的下降趋势，普遍担心今后的走向。

根据一份银联卡销售额统计，国庆长假期间，中国游客在日消费同样呈现同比上升，增幅减少的疲软态势。日本观光大使、大型购物中心“友都八喜”董事吉泽勉也介绍说，10月1日至7日，友都八喜来店中国顾客人数及销售额与去年同期相比，大约增长30%至40%，低于今年前8个月平均增长率20多个百分点。友都八喜属于最早一批引进银联卡系统的商家，致力于建设良好的中文购物环境，在中国游客中颇有口碑，银联卡销售额连续数年在日本银联2万余家加盟店中名列前茅，它的数据具有一定的代表性。

专家指出，钓鱼岛撞船事件的影响将集中出现在中国国庆节长假之后。日本山梨县有关部门在县内所做的一份调查表明，富士河口湖一家宾馆进入10月后已有1500名中国客人取消了预订；甲斐市一家温泉旅店10月预计入住的61个中国旅行团中有47个取消了行程，人数高达1900人，损失收入1200万日元，而11月份的订单更是寥寥无几。日本航空行业所受影响也在逐步凸显，截止10月第一个星期，由于企业更生大幅缩小了中国线路的日本航空公司便有1000人退票，到18日更是达到3600多人，而中国线路相对较多的全日空航空公司的这个数字更是高出一倍以上。其中，既有中国人取消了赴日的计划，也有相当一部分日本人退掉了来中国的机票。

吉泽勉作为日本25家旅游相关企业组成的促进中国游客访日民间团体的代表，希望能够尽早度过这场危机。据他介绍，“友都八喜”雇用了数十名中国员工，事件期间也遇到了不小的压力。有人打电话质问他们店铺里中文标识是不是太多了，个别日本顾客表示不愿接受中国员工的服务，他们都做了耐心解释和说明。针对日本社会发生的数起对中国和中国游客的不友好事件，吉泽表示：“作为民间企业，我们要求自己一如既往地为中国顾客创造舒心的购物环境，保证不因事件的影响而降低服务质量。希望尽早结束目前这种日益明显的冷清状态，重现生机。”他的这番话，某种程度上透露出日本旅游行业的无奈与期待。