在长崎县内经营着41家店面的干洗店Swan Dry被经济产业省选为具有竞争力的IT中小型百强企业之一。在干洗行业中,Swan Dry拥有自己公司开发的、先进的贩卖时间情报管理系统(POS)。能够通过一手管理顾客情报,从而导入会员制度与有效的贩卖促销活动,得到了高度的评价。
“Swan”创业于1930年,当时是负责管理与记录寄放衣物和顾客的情报。2006年,当时合计约30家店面引入了POS系统。不仅可以一手管理顾客的利用情况,还能有效地向客人发送免费指引的邮件和信息,同时还能设置收费的会员制度和会员卡服务。
随着工作制服的普及与高龄化现象,干洗行业需求量越发减少,但“Swan”的店面数量与营业额仍保持增长。虽然过去曾经历过赤字经营,但在2007年开始转为正增长。
具有竞争力的IT中小型企业百强中选出了在2015至2017年拥有显著成果的100家企业。这是长崎县内继运营Metro书店的川崎兴产(长崎市)后的第二家公司。
5月31日在东京都内召开了颁奖仪式,代表“Swan”出席的原龙一常务执行委员发表了以下感言:“今后我们将开发相关的手机应用,努力将经营IT化。我们希望能够缩短与客人之间的距离,发挥我们的能力。”(日本通编译,转载请附原文链接)
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