又是被罚款又是遭受种族歧视，日本便利店最近是水逆了吗？

日本不仅被称为岛国，还被称作是“便利店大国”。据说，截至2018年为止，日本全国上下的便利店总数已经超过55000家了。可以说，在岛国，遍地都是便利店~

然而最近，岛国的便利店可谓是风波不断。今天，小通就来和大家聊聊这些究竟是怎么一回事。

首先是罚款问题。

事件起因是位于日本大阪的一家711便利店的老板松本实敏（57岁）在自家便利店门口张贴了一则告示表示，该便利店将从2019年2月1日开始，取消24小时营业。

*由于诸多缘由，自2019年2月1日起，本店将暂时将营业时间缩短为早上6：00~凌晨1：00，敬请谅解。

便利店不再24小时营业，那还是便利店吗？此告示一贴，立刻在网上引起了轩然大波。

自成立以来即打着24小时营业便利性口号的便利店之王711，这下感觉面子不保，马上便要求松本恢复24小时营业制，并表示不恢复的话公司将不仅取消合约，还要走法律程序向他索赔违约金 1700万日元（约合100万RMB ）。

乍一看，711为保证24小时营业提供的便利性服务初衷，要求松本恢复营业似乎是合情合理的，然而松本并不是一时兴起就擅自更改了营业时间，其背后的苦衷可谓是让人心酸不已。

原来松本开的这家便利店地理位置偏僻，凌晨顾客稀少，虽然仅靠松本和4个打工的大学生勉强维持着经营，但自7年前开业以来乃至这场风波之前，松本都一直坚持着24小时营业制度，可谓是足够尽职尽责了。

然而去年4月，4个打工的大学生因毕业一同离职，松本的便利店一下少了4个劳动力。松本想招人，但在如今面临又是少子化又是老龄化问题的日本，劳动力可以说是稀缺得不得了，再加上便利店的工作，一站就是一整天，上夜班、搬运货物、整理货架，哪一项不是累活，如此辛苦，招人可太难了！

所以工作负担全都压在了他和来帮忙的妻子身上，虽然苦但因为夫妻两人恩恩爱爱，每天一起工作也成为一种享受。但命运接下来却又对松本开了一个大玩笑：去年5月，松本的妻子因癌症去世。

失去妻子的悲痛还未褪去，松本却还得继续工作，他每天只靠自己一个人上12个小时的白班，然后再继续上夜班，每天从早上5点一直工作到凌晨2点，连续工作整整21个小时，只能够在客人比较少的凌晨时间段中偷偷休息3小时。

便利店每天的进货、码货、收银工作全都靠松本1个人抗，就算是如此艰辛，松本也坚持了整整8个月！一直到最近，实在撑不下去，才被迫贴出了缩短营业时间的告示。

网友们听完松本这段心酸历程，纷纷把矛头转向了711总公司，认为他们不近人情，并坦言并不要求便利店一定要24小时营业：

说起来，真的有必要24小时都营业吗？

向年收入只有600万日元的店主要求赔偿1700万日元，是不是太过分了？

没有必要勉强维持24小时经营制度吧？

即使是非24小时营业也并不会造成什么困扰的。

难道日本全国上下的店铺都得24小时营业？

或许是迫于舆论压力，也或许是认为便利店根据客流量自行调整营业时间的弹性营业规则更加高效，就在前几天，711总部不仅取消了对松本提出的罚款要求，

还开始了44年来首次实行的“试行非24小时运营”。

711便利店将试行缩短营业时间

然而，试行非24小时运营的作法却又再次成为推特上的热门话题，究竟是坚守“24小时营业的初衷”，还是顺应人类白天工作夜间休息的天性，这真是令人难以抉择呐……

一波未平一波又起，“种族歧视”风波又来临。

日推上一位ID为@超喜欢拉面的石塚 的推主在他工作的酒吧附近的全家便利店买东西时，突然发现收银台旁边贴着一张告示：

*近日，本店的工作人员遭受了某位客人的种族歧视。对于这种歧视行为，本店表示强烈抗议，并从此谢绝有这种行为的客人光顾本店。

原来，这家便利店雇佣的外籍打工店员遭受了来自顾客的侮辱性的歧视性言论，店长得知后，便在收银台处贴出了这张告示。

这位推主将告示发到了推特上，表达了自己对店主的支持。

这是新宿一家全家便利店里贴着的告示。这个做法是正确的！“强烈抗议区别对待”、“谢绝光顾”，人种歧视绝对不能被原谅。到底是怎么看待这些在便利店努力工作的人的？要是让我遇到这种搞歧视的家伙，我一定会给他好看！

要知道，正如前面所提到的现在的日本又是少子化又是老龄化的，劳动力稀缺得不得了，在便利店工作的外国人员工已经超出了5万人！

新闻报道头条甚至称“外籍员工撑起了日本便利店的半壁江山”，外国人劳动力在日本的重要性可想而知。

于是乎，这条推特刚发出的6小时之内，就获得了43000位网友的点赞！不少网友大呼，“店长好帅！”、“这家店太棒了！”

嗯！不能不尊重这些努力工作的人！店长太棒了！

3   日本便利店：在“水逆”中不断前进

在经历着各种风波的同时，日本便利店仍然不断给人们带来便利，并且在寻求进步。

比如日本三大便利店巨头之一的罗森便利店推出的“智能便利店”：

智能便利店中的购物篮都安装有一个扫描器，每个商品都贴有电子标签。

顾客将所要购买的商品在购物篮侧面扫描后再放进去，购物篮就会记录顾客所购商品的数量和价格，凭借这种智能购物篮就可以自主完成结账。

还有全家便利店开设的投币洗衣房：

这种投币洗衣房里的洗衣机不但可以在1小时内快速将衣服洗干净并烘干，还有能够洗被子、洗球鞋的专用洗衣机。

这对不少为了照顾家庭争分夺秒的家庭主妇来说，真是一大福音，有了着这种洗衣房，她们就能够趁着洗衣服的间隙，去附近超市采购日常生活用品了~

这些都是便利店不可忽视的优点和进步，所以，还是希望日本便利店的“水逆”能快些结束吧...

- 完 -