随着日本人手不足问题的继续深化,大型连锁便利店“全家便利店”为提高店内工作效率,开始在新开的店铺展开人脸识别系统的收银试验。
该店铺由全家便利店与松下合作开设,位于横滨市内。店内部分收银台使用了人脸识别系统,系统在识别到事先已存储信息的顾客的脸部后,会自动从顾客的银行账户扣费。另外,店内导入了支援业务的系统,可以通过安装的传感器、摄像头读取店内的情况,向店员佩戴的电子终端发送“打扫洗手间”、“支援收银”、“补充商品”等5个指示。
全家便利店将根据新开店铺业务效率提高的程度,计划在今后的店铺中应用试验结果。
全家便利店的泽田贵司社长说道:“现在,劳动力不足的问题刻不容缓,可能的话想尽快导入这个系统。”
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