NTT DoCoMo再度大幅下调手机资费 其背后的原因究竟是什么？

公布降价计划的NTT DoCoMo社长吉泽和弘 (摄影:今井康一)

4月15日，日本通信运营商NTT DoCoMo公司宣布，自6月1日起公司将引进更加优惠的新手机资费计划。虽然依据用户手机套餐的使用情况，具体的资费下调幅度会有所不同，但大部分套餐的通信资费将下调2~4成。

受此影响， DoCoMo公司的通信资费收入必然会大幅减少。预计到2020年3月期，DoCoMo公司将时隔5期，再次陷入亏损状况。自2018年10月31日，DoCoMo公司明确“通信资费下调”方针后，受到业界的广泛关注。对此，在15日的记者招待会上，DoCoMo公司社长吉泽和弘先生解释称：希望通过通信资费的下调来维持和扩大现有客户层，进而从长远角度提升企业的未来发展潜力。

追求简单易懂的新资费计划

DoCoMo公司以往的资费计划，需要从各种各样的组合套餐中选择，非常复杂。因此，此次推出的新资费套餐计划力图追求简单易懂，只准备了两个备选方案。新套餐分为每月数据用量较小的“Gigalight”和用量较大的“Gigaho”两种。Gigalight以2 GB为单位（使用量从1 GB到7 GB变化），按照用户的实际数据使用量，自动纳入4个不同等级的固定金额套餐。 1G数据套餐的每月资费为2980日元起(约合人民币178.7元)，与以往ベーシックシェアパック套餐（3480日元）相比，便宜约3成。如果家庭签约3条线路以上，即可享受最高优惠，资费便宜4成，每月仅为1980日元(约合人民币118.7元)。

而大容量套餐Gigaho每月可使用30G数据，在用完套餐固定用量30G后，仍能以1Mbps的速度继续使用，但需收取额外费用。Gigaho套餐月资费为5980日元(约合人民币418.6元)，与ウルトラデータLLパック（8480円）相比，便宜近3成。

针对这两种新套餐，吉泽社长解释称：新资费计划将一改往日繁琐的套餐组合，极力追求简单、易懂。此外，吉泽社长还指出：1 Mbps是基本上可以自由使用任何手机应用的网速。因此，这堪称是“可以随心享受互联网乐趣”的新资费计划。

然而，近期也有消费者指出：个人签约情况下，通信资费降价幅度较小。以30GB的数据定额为例，以往的ウルトラデータLLパック的月资费为8480日元，而Gigaho套餐的月资费虽然降低为6980日元，但是降价幅度不到2成。此外，现行的DoCoMo with套餐 (只限于购买DoCoMo指定终端的情况，通信费用每月减价至1500日元)在个人签约的情况下，1 GB数据的使用资费仅为2480日元，与Gigalight 套餐下1G数据的使用资费（2980日元）相比，反而提高了500日元。

然而，近期，日本政府决定修改相关法律，禁止通信资费和设备费用的捆绑销售，引导各个电信运营商明确区分通信费和设备费。但DoCoMo with套餐采用的是一种“通信费用与设备费用捆绑出售”的营销战略（用户购买特定的设备，每月即可享受通信费减免1500日元的优惠）。为此，DoCoMo公司明确表示：自5月31日起，将停止DoCoMo with套餐的受理，引导用户购买“将设备费用和通信费用区别开来”的新资费计划。

伴随着新资费计划的导入，预计2020年3月期DoCoMo的通信费用收入与2019年3月期相比会减少4000亿日元左右。这个减收额，正是由于导入“设备费用和通信费用分离模式”后，公司的设备优惠费用无法转嫁到通信费上，造成的严重亏损。这一现状势必会对DoCoMo公司的正常经营造成一定打击。

据悉，DoCoMo原定的年度计划指出：2019年3月期，公司预计营业利润将达到9900亿日元，但实施新资费计划后，预计截至2024年3月期，公司才能恢复正常的盈利水平。

NTT DoCoMo社长吉泽和弘强调：“为了成为业界领导者，提前实施降价”。

那么为何DoCoMo公司再次实行大幅降价呢？对此，吉泽社长表示：今年10月，乐天将作为“第四运营商”正式进军手机通信行业。这一现状让我们深刻地意识到手机通信市场环境的变化。因此，为了增强市场竞争力，进而成为手机通信行业的领导者，公司决定尽早实施降价策略。

但是，作为竞争对手，现阶段乐天在手机通信行业的实力几乎是未知数。因此，DoCoMo因为乐天而实施大幅降价的言辞似乎缺乏可信度。虽然在记者招待会上，吉泽社长没有过多提及，但是真正让DoCoMo决定降价的理由似乎并非如此。

DoCoMo实施大幅降价的真正原因？

一是不容忽视的政府意向。近年来，日本手机通信行业三大运营商KDDI、NTT DoCoMo、Softbank 均获得了巨额利润。在这样的形势下，2018年8月20日，曾担任日本总务相的官房长官菅义伟发布消息称，未来手机资费仍有将近4成的下降空间。从那之后，日本手机通信运营商纷纷感受到了来自政府的降价压力。

虽然吉泽社长在记者招待会上否认了政府的施压，但政府相关人员证实道：“DoCoMo的降价策略是由NTT（DoCoMo的母公司）的社长泽田纯先生决定的。”而NTT的第一大股东是政府，日本财务大臣持有35.36% 的股权(截止2018年12月末)。NTT作为DoCoMo的母公司，拥有DoCoMo公司 63.31%的股份( 截止2018年9月末)。 NTT公司法规指出，NTT在制定事业计划时必须提前接受政府的认可，因此，很难轻易忽视政府的意向。与此同时，DoCoMo也不能忽视母公司NTT的意向。

此外，同样是使用公共电波经营手机通信业务的运营商，针对菅官房长官提出的降价声明，KDDI和软银没有立即听取并采取相应的降价措施，只有DoCoMo公司当即制定降价策略。这背后必然有政府（大股东）的施压。

在三足鼎立的日本手机通信市场中，如果一家公司决定大幅度降价的话，其他两家公司也不得不探讨具体的应对策略。从政府角度而言，必然是想通过DoCoMo公司的降价，来推进全行业通信资费的下降。

通信业务前景不明朗

另一个原因是业界的前景。当今社会，智能手机普及率已经相当高，甚至达到了“每人拥有2部手机”的现状。总有一天，智能手机的购置将陷入瓶颈期，届时通信运营商只能依靠通信费来赚取利益。在有限的业界竞争中，仅仅依靠通信费用来赚取利益的商业模式又能持续多久呢？

通信运营商的通信费收入由套餐签约人数乘以通信费用来计算。此次DoCoMo公司新资费计划的实施，必定会导致公司通信费收入的大幅下降。但正如吉泽社长提到的“维持和扩大现有客户层”那样，此举有利于增加DoCoMo公司的套餐签约人数。因此，即便今后公司的通信费收入无法再涨，DoCoMo仍然可以利用长期积攒的广大客户层，在金融结算等非通信领域通过扩大商机从而赚取更高额的利润。

此次，DoCoMo公司从长远利益出发，通过大幅度降价来维持和扩大客户基础。虽然短期来看，公司收益会大幅缩减，但如果DoCoMo能抓住机遇，顺利进军非通信领域的话，极有可能会“因祸得福”。

日本官房长官菅直人的发言在通信业界激起了千层浪，而DoCoMo公司能否在这个浪潮里转危为安呢？让我一起期待DoCoMo公司能尽快制定出合适的应对策略，从而逆风翻盘。