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日本7-Eleven公司将扩充便利店规模,新增店铺实行缩短营业时长方针

日本通·2019-12-27 15:05:56·
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摘要:26日,日本7-Eleven公司社长永松文彦在接受采访时表示,计划在明年东京奥运会之前增加500个加盟店,新增加盟店实行缩短营业时长政策。在日本少子高龄化带来的人手不足和人们对工作方式改革意识提高等背景下,日本7-Eleven根据各地方门店的情况灵活调整相关措施。

26日,日本7-Eleven公司社长永松文彦在接受采访时表示,计划在明年东京奥运会之前增加500个加盟店,新增加盟店实行缩短营业时长政策。在日本少子高龄化带来的人手不足和人们对工作方式改革意识提高等背景下,日本7-Eleven根据各地方门店的情况灵活调整相关措施。

日本7-Eleven公司将扩充便利店规模,新增店铺实行缩短营业时长方针

到明年2月份,预计有132家门店正式实行缩短营业时长方针,另有约380家门店试实行该方针,在最长6个月的试行期结束后,如果能确保成效便开始正式实施。永松社长认为顾客的体验是第一位的,在面临人手不足、即使实行少人化措施也难以应付的情况下,会坚持实行营业时长缩短的决策。(少人化措施指的是提高工作效率,使用更少的人力做更多的工作)

7-Eleven制订面向10月下旬进行缩短营业时间的加盟店的“深夜休业指导方针”。从11月1日起,其旗下8家特许经营加盟的便利店实施缩短营业时间。该公司在7月面向加盟店实施的问卷调查中,约有2200家门店回答正在实施或研究缩短营业时间,今后实施的店铺也有可能大幅增加。 

今年2月,大阪一7-11门店因为人手不足问题决定缩短营业时间,这与本部规定是对立的。这个事件便成为各便利店向日本经济产业省谋求改善政策的契机,同月23日,日本经济产业省专业者会议提交了改善方案框架,里面提到便利店公司总部应充分考虑各加盟店的实际情况,采取灵活的应对措施。

关于其它大型便利店,全家便利店已修订和加盟店的合约,确定明年3月起实行营业时长变更政策,店主可根据实际情况判断是否缩短营业时间。罗森便利店一开始就实行更为宽松的合作方式,店主可自行决定营业时间,目前罗森有142家店铺实行营业时长缩短方案。

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