【日本旅游】东日本大地后,日本国内旅游业遭受重创。从旅游基础设施的破坏,到赴日游客的恐慌,日本旅游业一时间四面楚歌,而随后的数据显示因为本次大地震,日本入境旅游人数锐减,甚至连北海道、九州这些远离震源地的地区游客也少的可怜。没有人气就没有效益,如何重塑受损的旅游形象,如何能再次引起外国游客赴日旅游的热情,成为摆在日本大小官员面前的一道难题。
大地震引发的海啸
时间回到现在,离东日本大地震后的三个月。一方面我们可喜的看到日本国内的生产、生活已经基本恢复到常态;另一方面我们也注意到赴日旅游市场已经开始慢慢回暖,赴日旅游的报价也已经从半价上调为七折、八折,赴日旅游的人数也在逐渐的增加,从震初十几、二十多人的团队到现在的百人团、旅游包机,甚至近日传出消息称日本方面将与天津市合作,在八月份为日本九州地区输送近万名的中国游客。
从震后的一片惨淡到现在的燎原之势,日本旅游业从天灾人祸的阴霾走出来只用了不到三个月的时间,这对于一个刚受过重创的岛国来说就是一个奇迹,让我们一起看看这个日本是如何制造出这样的奇迹吧:
发布信息 让世界了解日本现状
日本首相菅直人出席新闻发布会
震后的日本并没有对与本次大地震后的受灾情况遮遮掩掩,反而是尽最大努力及时、准确地公开相关信息。与此同时政府的其他机构也加强了对食品、饮用水的辐射值的检查,信息数据也都及时公开,为游客创造了一个安全安心的旅游环境,这对灾后旅游业的恢复有着重要意义。
名人效应 化解公关危机
九州旅游推荐团在京宣传赴日游
为了准确地把地震、海啸以及核辐射等相关信息告诉世人,传递出日本灾区恢复和重建的情况,日本政府也与其他国家积极展开外交活动,保持互动。同时还借助外国媒体以及公众人物的影响力,积极邀请各国的旅游部门的官员访日,让更多的人了解日本的现状。
震后,包括日本观光厅长官沟畑宏在内的日本各界人士纷纷行动起来,走出国门积极推销日本旅游。正是这样“请进来,走出去”的效应下,包括台湾、香港以及中国大陆,还有韩国的旅行团陆续访日,这对灾后日本旅游行业的恢复起到很大的作用。
而根据最新消息,日本还将坚持走名人路线比如他们打算邀请加拿大当红歌星贾斯汀•比伯(Justin Bieber)利用推特帮助发布日本最新旅游动态,进而打开欧美等地的旅游市场。
现身说法 借力在日留学生
在学习日本小鼓的中国留学生
在复兴日本旅游业方面,日本政府走的是一条实实在在的“群众路线”。不仅政府卖力宣传,同时也很注重利用日本民间的力量。
比如,为了完善日本全国的旅游设施以及服务质量的改善和提高,日本观光厅目前正在组织一个1100人左右的留学生后援团,预定7月份将派遣他们分别前往日本全国各地,请他们从外国人的角度来给各地方的旅游部门提意见,出主意。通过这样的活动,可以帮助日本创造一个更好的旅游环境,为外国游客提供更舒适和便捷的服务。
同时鼓励留学生借助新型的传媒工具如微博等,利用留学生们的海外人际关系,把日本良好的旅游环境告知出去。就连日本观光厅长官沟畑宏也表示到:“这种民间的传播渠道也不容忽视,只有这样才能真正形成一个‘官民一体化’的体制。”
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