据产经新闻报道，日本航空的植木义晴社长在9日的惯例会见上，对因系统故障导致航班大量停航和接连发生机械设备失误表示“真挚的反省，并将努力完善对顾客的服务”。
植木社长说明道，因5日发生的重量管理系统障碍导致共178个航班停航。原因在于废弃数据堆积在系统内部。赤坂祐二设备总部长表示：“背景原因是设备人员之间的交流不足。”
今后日航将定期创造促进交流的机会。植木社长说道：“虽然和航行的安全没有直接关系，但我们会非常重视接连出现的失误，吸取教训。”（日本通编译，转载请附原文链接）
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