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为什么说日本的工薪族是落后于时代的“机器人”?

oukou·2019-12-26 10:05:00·社会
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摘要:本来可以回家,却拖拖拉拉留在公司的“加班小偷”;只能按规章制度办事的“手册人”……纵观日本企业,到处都是“生产效率低下”的商务人士。他们今后将不再为世界所需要。

本来可以回家,却拖拖拉拉留在公司的“加班小偷”;只能按规章制度办事的“手册人”……纵观日本企业,到处都是“生产效率低下”的商务人士。他们今后将不再为世界所需要。下面是一位中国职业女性提出的工作方式改革的具体措施,目的是摆脱依赖公司的“被雇佣者的本性”,实现独立自主的工作方式。

为什么说日本的工薪族是落后于时代的“机器人”?

的日本虽然比中国先进

笔者第一次和日本的商务人士一起工作是在25年前。当时,笔者正参与构建公司网络的一个项目。项目期间,笔者与日本企业合作共同推进工作。

在与日本的工作人员一起工作时感到吃惊的是,负责人每两周轮换一次。新来的负责人,虽然突然成为项目的担当,但是没有任何感到为难的样子,接替前任继续进行工作。然后两周后又有别的负责人来接替工作。不可思议的是,即使中途关键人员离开,现场也不会混乱。

为什么说日本的工薪族是落后于时代的“机器人”?

为什么这种情况下也能正常工作呢?在观察的过程中,笔者发现因为全体人员共享详细的工作手册,工作内容并不专属某一个人。只要阅读了那本手册,即使负责人更换也不会混乱。此外,当时那个项目有大大小小的多个企业参与,而全部企业能步调一致地推进,在我来看是不可能的事情。每天早上,各企业在早会上说明负责的工作今天要进展到哪个阶段,傍晚再一起汇报当天的进展状况,这样的体制是非常完善的。

如果这是中国国内公司参与的项目,有的企业会自行作业,有的企业会延误进度,最后肯定会变得七零八散的。项目可能会中途暂停。

对这样的工作体制感到吃惊的同时,由于当时日本的技术力量和信息量都远比中国先进,笔者想在日本工作的想法逐渐变得更强烈。之后,1998年为了在日本的IT企业工作笔者来到了日本。

刚到日本时,笔者很想在有实力的日本企业学习最先进的技术和管理知识,成为活跃在全世界的人才。但是,在工作的过程中,对于日本企业根据自己制作的手册工作的体制,笔者感觉已经远远落后于世界。

的确,日本企业采用手册和系统,即使更换负责人,没有关键人员,在海外也能顺利地推进工作,这方面非常有效。而日本人制作手册和系统的能力,在世界上也是顶级水平。

即使行受到限制也毫无疑的“机器人们”

此外,日本人会尽量避免改动已经制作的手册和系统,甚至到了让人觉得不可思议的地步。即使知道手册和系统已经不符合时代潮流,但很多人仍趋向于不改变。

为什么说日本的工薪族是落后于时代的“机器人”?

制作手册固然很好,但过于受手册束缚而限制了行动,也是必然的。笔者认为这样的人就是中文里说的“机器人”。

更进一步说,即使没有手册,也有很多人按照“看不见的手册”工作。这样的人会按照上司说的,以“没有先例的事不会做”、“在这个行业这样做是理所当然的,我们公司也是长年以来一直这样做的”为理由,沿袭之前的做法。这样与按照手册工作没有区别。

这个“按手册办事”的思维不正是日本在世界上无法取胜的原因之一吗?现在世界经济形势变化迅速,2、3年的时间旧的服务将被新的服务取代。害怕变化,就会落后于时代的潮流。

为什么说日本的工薪族是落后于时代的“机器人”?

机器人员工存在于所有地方。因为在日本一般职员没有决定权,所以一天的工作结束后要写日报进行报告,上司同意之前,不能进行下一个步骤。日本所谓的HOURENSOU(报・连・相)贯穿工作的整个过程,一方面笔者感叹“在中国做不到”,另一方面也感到报告工作占用的时间过多。

也许是因为这样的体制比较健全,有的人只要没有接到上司的指示,就不会采取行动。笔者到日本后才知道,这种人被称为“等待指示的人”。等待指示类型的人,不能自己思考,需要一个一个地向上司确认,“下面做什么才好呢?”“这个怎么做才好呢?”。这与按照看不见的手册工作是一样的。

以前在中国有人以即使不好好工作工资也一样为理由,即使接到指示也就做做样子或者无视,但是日本人对工作是认真努力的。尽管如此,笔者还是没有感到这种工作方式效率很高。事实上,擅自判断采取行动时,会被上司骂“为什么没有商量”。但是,如果只做上司安排的工作,工作范围永远不会扩展,个人也无法成长。因此,日本企业有必要改变当前“落后的机器人思维”,顺应世界形势进行变化。

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