调查：外国游客对冲绳旅行满意度达九成

据日本媒体报道，15日，日本冲绳县文化观光体育部公布了一项外国游客对冲绳之旅的满意度调查报告。结果显示，对旅行整体印象的满意度如下所示：31.1%的外国游客回答“满意”；57.8%的外国游客回答“比较满意”。由此可看出，近九成的外国游客对冲绳之旅较为满意。此外，回答“一般”的游客占10.4%；回答“有点不太满意”和“不满意”的游客不到1%。

除去对旅行整体印象外，从八项问题的满意度具体情况来看，外国游客对“外语应对能力”感到满意的游客在八项中占比最少，仅有四成。而认为“不满”的游客超过二成以上。这一问题引起了当地相关部门的重视。

在有关“外语应对能力”这一问题中，回答“满意”、“比较满意”和“一般”的游客数分别为11.4%、28.8%和39.2%。回答“不太满意”和“不满意”的人数分别占14.6%和5.9%。有游客意见认为：“大多数地方没有外语信息提示和外语指南，所以很不方便”；“酒店服务人员不会说英语，在发生紧急情况时没有安全感”；以及“遭遇台风时酒店没有外语广播提醒”等等。

有关“是否愿意再次访问冲绳”这一问题，回答“一定再来一次”和“想再来”的游客分别为33.5%和41.4%，即七成外国游客希望再次到访冲绳。

据悉，日本冲绳县决定将根据该调查结果，加强吸引外国游客的相关政策。本次调查是2011年7月至2012年1月期间实施的，利用那霸机场国内航线和国际航线的约2520名外国游客接受了这一问卷调查。