伊藤忠商事导入“朝型勤务制度”，推动劳动方式改革

近期，一贯追求高效率的伊藤忠商事公司导入了“朝型勤务”制度，该制度原则上禁止晚上8点过后加班，促使职工由常规的“朝九晚五”转向“朝型勤务”，员工思想意识上的改革推动了公司内部无纸化办公、 优化业务流程等改革措施纷纷落地，。

人事总务部企划统筹室室长西川大辅回顾公司导入朝型勤务制度至今的变化，他认为该制度能提高业务效率，更有效地服务客户。

2011年爆发东日本大地震。在救震救灾过程中客户从清晨开始商业活动，伊藤忠商事当时因采取弹性工作制度，未能及时回复顾客从而产生不必要的损失。为了更彻底地服务客户，公司导入了加班不得超过晚上8点、清晨出勤的“朝型勤务”制度，防止此类事件再次发生。

为了鼓励职工清晨出勤，公司推出多种措施。为员工支付清晨出勤的加班费，免费提供早餐等。在2012年以前公司还未导入此制度，晚上8点过后下班的职工占整体职工的30%，现今减少至5%，而清晨8点前出勤的职工从之前不足2成增加到5成。

西川室长提及到此制度还是一项针对健康经营的重要援助措施。其中一项重要援助措施就是构筑帮助职工兼顾癌症防治和工作的援助体制。

2017年，冈藤正宏社长（现任会长）收到了来自一名已故员工的感谢邮件，感谢在他与癌症斗争的过程中周边的人及公司对他的支持鼓励。

2017年8月，该公司构筑了兼顾癌症防治和工作的援助体制。为了提高癌症的早期检测率，伊藤忠以民间企业身份首次携手国立癌症研究中心，要求40岁以上员工接受癌症专项检测、做好防治及治疗癌症工作。针对正在与癌症斗争的员工，量身定做一项“与癌症共存”的评价考核指标。为了完善这项起着支撑作用的援助体制，公司需要提高企业组织能力。

此外就是推动深化劳动方式改革。据悉，公司引入了统筹数据系统、RPA（全名：RoboticProcessAutomation，即软件流程自动化)等智能系统。定型业务自动化，避免人为错误，从而节省劳动转化为时间，交由营业部等部门创造更大价值。

目前公司的一大课题是人才活用化。自10月份起约有2500名东京总部员工开始使用美国纽约市拼车服务商Via专项研发的按需型（订单对接）拼车服务。通过有效利用出勤时间，缩短员工的交通时间，提高工作效率及缩减交通成本。在精心描绘的2021年东京总部改革蓝图里，西川室长还透露要将现存的纸质文件转化为电子文档。

健康高效工作，赚大钱。可以说，此次劳动方式改革是伊藤忠企业理念三方有利——“对买方有利、对卖方有利、对社会有利”的真实写照。