5日,全日本空输母公司ANA控股携手三越伊势丹,在位于东京日本桥购物中心“COREDO室町3”的三楼开设了Avatar专门店(avatar in store)。不论相隔多远,顾客可以通过网络与店员交流,享受购物的乐趣。店铺限期营业至本月24日,这是世界首家“分身”机器人购物快闪店。
该店铺采用了ANA控股自主研发的普及型机器人“newme”,顾客可以通过远程操控机器人与店员进行对话,体验实际的购物乐趣。此次,东京Avatar专门店与京都、奈良、九州的国立博物馆合作,为顾客准备了联名礼盒,今后还将把业务扩展至衣、食、住等相关商品。
该店铺面积35.43平方米,目标群体是那些住在偏远地区,没有百货店可逛的消费者。使用时,需在ANA的Avatar专门网站“avatar-in”注册会员,店铺的营业时间是从上午10点到下午7点。
此外,ANA控股联合三井不动产在日本桥地区实行avatar投放项目,预计2020年向该区域投入100个“newme”机器人。此次开设Avatar专门店是第一步,2020年春季以后将讨论把此项技术运用至三越伊势丹的各家门铺。
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